Degustación Premium

[migagustin]

Tengo acceso a Degustación Premium durante un mes... Quisiera saber hasta cuándo dura exactamente y si debo gestionar la baja con el 1004 a su finalización....

[Alberto_Movistar]

Hola @migagustin la degustación del paquete premium dura 1 mes desde el momento de la instalación del servicio, y no es necesario que realices ninguna gestión al finalizar puesto que automaticamente vuelves a lo que contrataste en su momento. Si tienes dudas sobre lo que contrataste puedes verlo desde la web movista.es en la zona de usuarios (registrate si aun no lo has hecho) y a la izquierda veras un resumen de tus lineas con todos los productos contratados.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @migagustin!

Veo que Alberto_Movistar (gracias por tu colaboración) ya ha aclarado tus dudas.

Cualquier cosa, nos dices.

Un saludo, Bea.

[migagustin]

No del todo porque en ningún sitio aparecen las fechas de contratación o de activación de paquetes...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @migagustin

Nos puedes enviar por privado el número de la línea y el NIF del titular y comprobamos el día exacto en que se ha dado de alta

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @migagustin

Revisamos los datos que nos has enviado y te informamos lo antes posible de la fecha de alta del paquete

Un saludo

Mercedes

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @migagustin

Perdona la espera

Hemos comprobado que el paquete Degustación Premium está activado con fecha 31/12/2015 y dispone de un mes la promoción. Una vez finalizado el plazo, se dará de baja automáticamente. Disculpa las molestias.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @migagustin

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar