Desactivacion temporal de linea fija y Adsl

[atanausu]

Alguien que pudiera darme informacion. Sobre por que el dia 03/03/2014. Se me reactiva la linea telefonica por supuesto impago de la factura de diciembre. El dia 28/02/2014, realice la reclamacion de que dicha factura estaba pagada por correos. Se comprobo se rehabilito dicha linea. Y el 11/03/2014. Vuelven a desactivar la linea

[alfredoctv-Movistar]

Hola atanausu

Los problemas de impago quedan fuera de mi campo (lo lleban en comunidad.movistar.es > internet -> Ayuda gestiones, contratos y factura internet).

Un saludo.

Alfredo.

[atanausu]

La cuestion es que no ahi ningun impago. Enrealidad el pago se realizo... lo que se hizo por ventanilla. Por el motivo de que estuviera como que no se ha realizado el pago no se cual es...
Movistar tubo que haberlo confirmado que el pago se realizo al volver a activarme la linea. Ahora permanece la linea movil activada y la fija no!!!!

[A_Gabriel-Movistar]

Te muevo el hilo para que confirmen contigo la situación. Para saber si no es tema de pago que loc onfirmen y posteriormente si queda en un tema técnico lo revisaríamos desde el foro que corrsponda ,( dependiendo de  si sólo es línea fija o si es con ADSL )

un saludo

[atanausu]

Ok

[atanausu · Accepted solution]

Disculpa gabriel.... o eliminalo.. ke ya cree otro. En donde creo ke es..
No se como lo puedo eliminar aqui

[Miguel.A-Movistar]

Hola @atanausu :

Tienes el hilo marcado como solucionado.

Además, nos indicas que ya has creado otro.

Si tu caso aún no está resuelto si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Si está solucionado, pasaríamos a cerrar un hilo, no hace falta eliminarlo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.