Desactivar 1210

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Desactivar 1210

Buenas tardes,

 

quiero quitar el 1210 pues me han hecho cargos y no lo necesito.

 

un saludo,

Minerva.

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Re: Desactivar 1210

Hola MinervaRodríguez ,

 

con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: Desactivar 1210

Hola,

 

os escribí ayer.

 

un saludo,

Minerva

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Re: Desactivar 1210

Hola MinervaRodríguez ,

 

realizamos la gestión y en breve te informaremos.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Hemos recibido tus datos en el  área comercial para desactivar el servicio 1210 , nos ponemos con tu caso y te informamos 

 

Un Saludo

Gema 



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Hemos comprobado que tienes un pedido en curso que impide que podamos solicitar la baja del Servicio Contestador de tu línea. Nuestros compañeros ya han iniciado las gestiones necesarias para agilizar tu pedido. En cuanto esté cumplimentado procederemos a dar de baja tu contestador.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Continuamos pendientes de las gestiones iniciadas para agilizar el pedido en curso. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te la trasladamos.

 

Un saludo

Natalia



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, a las gestiones abiertas para la cumplimentación del pedido, y poder así tramitar la baja que nos solicitas, en cuanto sepamos algo nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Actualmente tienes en curso el pedido generado ayer día 19, de Baja Fusión por portabilidad de línea móvil, manteniendo fijo y fibra simétrica 100Mb con llamadas a fijos.

 

Por lo que, hasta que no finalice, no podemos atender tu petición sobre la línea fija.

 

Un saludo

Cristina



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodriguez

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta a la gestión administrativa abierta, nos pondremos en contacto contigo y te informaremos en el momento que la obtengamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Nos mantenemos a la espera de que quede cumplimentado el pedido actual, para poder gestionar la baja del Servicio  Contestador. 

 

En el momento que podamos gestionarlo te informaremos. 

 

Disculpa las molestias. 

 

Un saludo.

Mónica 



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Seguimos pendientes de tus gestiones. 

 

Lamentamos la demora, saludos. 

Raquel



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

 

Sentimos la demora en la gestión, hemos reiterado la gestión administrativa si se produce algún cambio te informaremos.

 

Nos mantenemos pendiente de tu gestión desde la Comunidad. 

 

Disculpa las molestias. 

 

Un saludo 🙂

Mónica 



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez,

 

Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

 

Saludos

Belén



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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Seguimos pendientes de tus gestiones. Lamentamos la demora, saludos. 

 

Un saludo

Marisa

 

 

 



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Mensaje 15 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta por la incidencia abierta, en relación a tu caso, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos, te pedimos disculpas por la demora en la gestión.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 16 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Seguimos pendientes de respuesta a tu consulta, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos, disculpas por la demora.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 17 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez,

 

Continuamos pendientes de obtener, te mantendremos informada.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 18 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en tu gestión. Seguimos pendientes de tu caso y como te hemos indicado, en el momento en el que se solucione,  nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo.

Patricia.



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Mensaje 19 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Seguimos pendientes de tu gestión que sigue en trámite. Estamos realizando todas las tramitaciones posibles desde la Comunidad para poder agilizarlo. Te mantendremos informad@.

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 20 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola@MinervaRodríguez,

 

 

 

Lamentamos la demora en tu gestión. Seguimos muy pendientes de tu caso y nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo

Patricia



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Mensaje 21 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola@MinervaRodríguez

 

Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en la finalización de las gestiones que tenemos en seguimiento. 

 

En cuanto sea posible realizar las gestiones solicitadas, te las trasladaremos. 

 

Saludos

Raquel



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Mensaje 22 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez

 

Seguimos muy pendientes de tus gestiones. Te mantendremos informad@.

 

Un saludo 

Laura

 



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Mensaje 23 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola @MinervaRodríguez,

 

Continuamos pendientes de que tus gestiones finalicen.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

Laura



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Mensaje 24 de 27
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Re: Desactivar 1210

Hola de nuevo, 

 

Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

 

Lamentamos la demora

 

Saludos

Pilar



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