Desactivar DESVÍO DE LLAMADAS y LLAMADA A TRES

[javy97]

Hola, por más que llamo para desactivar el DESVÍO DE LLAMADAS y la LLAMADA A TRES, no me lo desactivan y me lo siguen cobrando, ¿me lo podéis desactivar desde aquí?

Gracias

[rrsoria1]

Hola Franja, buenos días:

En un minuto mando los datos por privado.

Gracias y un saludito

[jordironda]

Buenos días.

También me gustaría desactivar la llamada a tres y los desvíos inmediato, ausencia y comunica. Me lo podeis hacer desde aquí.

por otro lado tuve un problema con una factura. lo podemos mirar ya que estamos?

Un saludo

[rodemu]

Hola buenas,

Yo tambien quiero desactivar desvio de llamadas y llamafa a tres.

SI hace falta enviarte algunos datos por privado, decidmelo.

Gracias de antemano.

[Franja-Movistar]

Hola rrsoria1

He recibido ya tus datos

Decirte que la baja de cualquiera de éstos servicios o de ambos se solicitan y gestionan llamando al 1004. Una vez solicitado, la baja se lleva a efecto a las 72 horas.

Si quieres y al final decides solicitar la baja, me lo puedes indicar y te comprobaría que la misma se llevase a efecto.

Te he ampliado información en el privado que te he enviado.

Un Saludo.

[rrsoria1]

Hola buenos días:

Gracias Franja, también te he respondido por privado.

Saluditos,

[Carlota-Movistar]

Hola jordironda.

Comentarte que  los servicios a los que haces referencia suelen ir unidos al mantenimiento integral que también incluye terminal y reparación de averías.

Si aún no te han atendido, seria bueno que me facilitases por privado tus datos (dni y/o teléfono) y después hablamos.

Salu2

[Carlota-Movistar]

Buenos días rodemu:

Te digo como a jordironda. Con tus datos por mp. (dni y/o teléfono), le echo un vistazo y comentamos.

Salu2

[Carlota-Movistar]

Hola jordironda.

Con tus datos, he podido realizar la consulta y no disponias de mantenimiento integral, es decir, terminal en alquiler.

Ya lo tienes como lo querias.

Te amplío en privado.

Salu2

[Carlota-Movistar]

Bueno rodemu.

Realizada las comprobaciones oportunas ya tienes la línea como querias .

Te amplío por privado.

Salu2