Desactivar contestador en el fijo

victorhugoBCN
Yo probé el VDSL
Desactivar contestador en el fijo

Recientemente me he dado de alta con Fusión Contigo Fibra 30 MB y tanto el fijo-fibra como el móvil me funcionan bien.

En el caso del fijo, me gustaría desactivar el servicio adicional del servicio contestador.

Después de solicitarlo un par de veces en el 1004 nunca llega a hacerse efectivo y sigue apareciendo en Mi Movistar y cuando descuelgas el teléfono, sigue apareciendo la locución conforme el contestador sigue operativo.

¿Os podéis encargar desde aquí por favor para desactivar el contestador de mi línea fija?

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @victorhugoBCN

 

Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado tu nif, nombre y el teléfono para poder ayudarte

 

Un saludo

Yolanda

 

 


 



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Mensaje 2 de 6
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victorhugoBCN
Yo probé el VDSL

Hola Yolanda.

Ya os he enviado el mensaje privado.

Quedo a la espera de vuestras noticias.

Gracias,

Mensaje 3 de 6
511 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @victorhugoBCN

 

Pues te lo confirmamos una vez gestionado

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 6
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @victorhugoBCN

 

Se ha realizado la baja del servicio contestador, tal y como has solicitado, te envio el numero de pedido en un privado.

Un sld



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Mensaje 5 de 6
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victorhugoBCN
Yo probé el VDSL

Parece todo en orden ahora.

Gracias a ambas.

Un saludo,

Mensaje 6 de 6
496 Visitas