Recientemente me he dado de alta con Fusión Contigo Fibra 30 MB y tanto el fijo-fibra como el móvil me funcionan bien.
En el caso del fijo, me gustaría desactivar el servicio adicional del servicio contestador.
Después de solicitarlo un par de veces en el 1004 nunca llega a hacerse efectivo y sigue apareciendo en Mi Movistar y cuando descuelgas el teléfono, sigue apareciendo la locución conforme el contestador sigue operativo.
¿Os podéis encargar desde aquí por favor para desactivar el contestador de mi línea fija?
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @victorhugoBCN
Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado tu nif, nombre y el teléfono para poder ayudarte
Un saludo
Yolanda
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Hola Yolanda.
Ya os he enviado el mensaje privado.
Quedo a la espera de vuestras noticias.
Gracias,
Hola @victorhugoBCN
Pues te lo confirmamos una vez gestionado
Un saludo
Yolanda
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Hola @victorhugoBCN
Se ha realizado la baja del servicio contestador, tal y como has solicitado, te envio el numero de pedido en un privado.
Un sld
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