Desactivar el 1210 y los 2 euros de identificador de llamadas

AndrésCaldasPérez
Más integrado que la RDSI
Desactivar el 1210 y los 2 euros de identificador de llamadas

Necesito que un técnico me desactive dicho servicio, por favor. En la factura se ve reflejado un cobro de dicho número, que pese a ser insignificante, no es algo que haya contratado. Así mismo, desactivar el identificador de pantalla del cual se cobra 2 euros. Quiero todo desactivado.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndrésCaldasPérez

 

Facilitanos en  un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndrésCaldasPérez,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AndrésCaldasPérez!

 

 

Hemos gestionado la baja del servicio contestador para que no se emitan las llamadas al 1210.La identificación de llamadas ya no está activa .

 

Te dejo el nº del pedido en un mensaje privado.

 

¿Podemos ayudarte en algo más ?

 

Saludos, Isabel G.



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