Desactivar servicio de Restricción de la identidad del llamante en FIJO

[denil]

Buenos días,

Ayer tras una llamada al 1004 me activaron por error el servicio de Restricción de la identidad del llamante en mi linea FIJA.

He intentado desactivar el servicio desde el apartado de "MI MOVISTAR", pero en ese apartado solo veo la opcion de activar o desactivar servicios para la linea movil.

Ese servicio no lo quiero para nada, más bien es una molestia para mi porque me interesa que a quien llame sepa quien soy, por lo que solicito que se me desactive cuanto antes.

Gracias y saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @denil

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto) y te ayudamos con la gestión.

Saludos, Toñi.

[denil]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @denil

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto) y te ayudamos con la gestión.

Saludos, Toñi.

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Te he mandado un privado con los datos solicitados.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @denil

Acabamos de recibir tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @denil!

He comprobado y ya tienes el servicio Restricción de la identidad del llamante dado de baja desde el día 13/10/2017.

¿Podemos ayudarte en alguna otra cosa ? De ser así sólo tienes que indicarlo .

Saludos, Isabel G.

[denil]

He comprobado que la desactivacion se ha hecho correctamente. Muchisimas gracias por la gestión!

Un saludo