Desacuerdo con cuantía devolución

Desacuerdo con cuantía devolución

Ante reclamación impuesta por factura por un importe incorrecto, he recibido uns respuesta favorable pero la cantidad a devolver sigue siendo muy inferior a lo debido.

 

¿Alguien me podría ayudar?

 

Gracias

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Re: Desacuerdo con cuantía devolución

¡Hola @handsomed !

 

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado y compruebo la reclamación.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 3
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Re: Desacuerdo con cuantía devolución

¡Hola @handsomed !

 

He estado comprobando y la reclamación indica que está biene ya que cuando se solicta el traslado la Línea tiene que pasar a Línea invidual y posteriormente se gestiona el cambio a la tarifa que tenía el cliente, al realziar el cambi Movistar cobra un mes de alquiler por adelantado del 07.06. al 06.07 importe que se bonifica al cliente cuando causa baja de Línea.

 

Un saludoEmoticono feliz



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