Editado 09-05-2019 17:47
Editado 09-05-2019 17:47
Buenas tardes.
He realizado un cambio en mi contrato y van a mandarme un técnico para instalarme el nuevo descodificador 4K.
Me confirmaron que la instalación es gratuita (aunque entiendo que es únicamente conectarle), luego en ese sentido, ningún problema.
Quería confirmar antes de su instalación algunas dudas respecto al descodificador.
¿Lo suelen montar mediante WIFI o mediante cable Ethernet? lo comento puesto que debería meter otro cable de red caso de hacerse de esta forma.
Respecto al Descodificador. ¿dispone de cliente DLNA? de ser así podría utilizar el cable que actualmente tengo en la televisión (no dispone de conexion inalambrica) y que utilizo para ver el contenido del que dispongo en el PC.
Muchas gracias por su atención.
Hola ejrubiosa ,
desde el área técnica siempre te aconsejaremos que la conexión se haga vía cable ethernet cat. 5e o superior (de 8 hilos) evitando en la medida de lo posible conectar un dispositivo en conexión continua con multicast para imagen y sonido vía WiFi.
No obstante, para que comprueben tu solicitud y lo que contempla así como las características de los equipos comercializados por Movistar, vamos a remitir este hilo al área comercial donde l@s compañer@s seguirán informándote.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Gracias por la respuesta Victor.
Una ultima cuestión, ¿El descodificador puede acceder a Amazon PRIME (logicamente con una cuenta contratada?
Un saludo
Hola @ejrubiosa
En este enlace, puedes consultar todas las características de este equipamiento y sus conexiones.
Un saludo
Vero
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