Descodificador 4k

[nandifg]

Buenas tardes hace unos meses compré o solicite un descodificador uhd por teléfono en el 1004,pensando que solo había un modelo y que venía con wifi,mi sorpresa fue que cuando recibo el paquete y lo instalo sorpresa no es WIFI.Mi pregunta es que puedo hacer ahora Gracias

[Marcos2016]

Hola,

¿En la factura del pedido que modelo consta?

Recuerda que el desco y el router es en régimen de alquiler y que lo que pagas es una cuota de alta.

Un saludo.

[nandifg]

Con eso estoy de acuerdo,el modelo es el que viene sin wifi uhd, y después está el otro que viene con wifi.Son los que se están comercializando ahora mismo para ser exacto.Lo que pasa ed que yo hice el pedido atreves del teléfono pensando que me iban a mandar el que viene co wifi y me mandaron el otro.

[Marcos2016]

Lo que esté en tu ficha de cliente es lo que se te ha quedado.

No puedes devolverlo (desestimarlo) ya que ha pasado el periodo.

La solución adquirir el desco UHD wifi (50 euros) y devolver el desco UHD (sin posibilidad de rembolso)

[nandifg]

Ok gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nandifg,

Nada más que añadir a lo indicado por @Marcos2016 al que damos las gracias por su aportación.

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

Saludos.

Marta L.