Descodificador UHD Smart WiFi

[JavierNieto57]

Hola, estoy intentando comprar este aparato en la web de movistar, pero no hay manera... se congela la página y no puedo hacer nada. ¿Se puede gestionar la compra desde aquí?

[miroctum]

---

@JavierNieto57  ha escrito:

Hola, estoy intentando comprar este aparato en la web de movistar, pero no hay manera... se congela la página y no puedo hacer nada. ¿Se puede gestionar la compra desde aquí?

---

Antes de comprar mira el hilo sobre el deco UHD

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Probador-Testeador-Decos-4K/m-p/3897910 (ve a la última página)

[JavierNieto57]

No tengo muy claras las conclusiones que debo sacar de ese foro, a no ser el hecho de que existen decos mejores en el mercado ó que por wifi no va a llegar una buena recepción. Yo tengo la TV Fibra en el salón y lo que quiero es poder ver el fútbol en la tele de la cocina cuando no puedo estar en el salón. Entiendo que esto solo puedo conseguirlo con un deco Movistar... ¿ó sirve cualquier otro?... ¿ó quizás el problema sea el asunto del wifi?. Por cierto, aunque no sea el tema, nunca entenderé por qué se puede ver la Fórmula 1 en Yomvi y el fútbol no. Creo que la factura es lo suficientemente elevada como para no tener esas restricciones.

[miroctum]

El dispositivo no es compatible con la red de 2'4 GHz

Solo podrás usarlo si tienes cobertura de 5 GHz

http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi/

[JavierNieto57]

A ver, aquí me voy a meter en un tema que no controlo demasiado, pero mi router es dual... tiene las 2 opciones y en el portal Alejandra he visto que la opción Wifi Plus está activada. ¿Es suficiente esto ó se necesita algo más?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JavierNieto57

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado ( DNI, Nombre y teléfono fijo) y podamos consultar en tu contrato. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JavierNieto57

Hemos recibido los datos por privado correctamente. Nos ponemos con tu consultas y te informaremos lo antes posible. 

Un saludo

Marisa

[JavierNieto57]

Hola, no sé si os habeis olvidado de mí, pero yo solo quiero comprar un deco... nada más.

[miroctum]

---

@JavierNieto57  ha escrito:

Hola, no sé si os habeis olvidado de mí, pero yo solo quiero comprar un deco... nada más.

---

Puedes comprarlo en este enlace

http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi/

[Comercial-movistar]

Hola @JavierNieto57

Hola @JavierNieto57

Te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier consulta, duda o petición que pueda surgir.

Un saludo

Vero

[JavierNieto57]

Ya hice la gestión en el 1004 y estoy a la espera de recibirlo... ¡desde hace 11 días!

[Comercial-movistar]

Hola @JavierNieto57

Vemos que el pedido está pendiente, se tramitó el día 16 de agosto, contactarán contigo para hacer la entrega.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @JavierNieto57

¿Te podemos ayuda en algo mas?

Un saludo

Arancha