Desconectar contestador

[Jos3M]

Buenas tardes, 

Con el fin de evitar que me salte el contestador, sin querer escucharlo, y que se me cobre por ese servicio (nunca se me avisó de esa tarifa) , me gustaría desactivarlo y que no vuelva a 'conectarse' ,solo, al descolgar el teléfono.

¿Que debo hacer?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jos3M

Para que podamos desactivar completamente el servicio contestador facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jos3M,

Pasamos los datos a los compañeros para que tramiten tu solicitud.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @Jos3M

Hemos tramitado la baja del contestador, como nos has solicitado.

Te paso un privado con el número del tramite.

Un Saludo; Raquel.

[Jos3M]

Ok. Número de gestión recibido. Espero confirmación de la desconexión del contestador. No voy a comprobar si está o no desconectado porque me volveríais a cobrar. 

Muchas gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Buenos días @Jos3M:

Te confirmamos que tu línea ya no dispone del servicio contestador desde el pasado día 7.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta, problema o petición.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo
Llani