Hola,
Debido a la mala cobertura de RADIO en mi actual instalación, solicito el cambio a ADSL. Ya me han confirmado que es viable dicho cambio.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jucasyl bienvenido a la Comunidad Movistar
Para poder revisar tu caso, por favor mándanos por mensaje privado tus datos personales (Nombre,DNI titular,Nº teléfono fijo y dirección)
Saludos
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Hola@ jucasyl hemos recibido tus datos por privado
Tomamos nota de tu caso y lo trasladamos al área correspondiente para darte solución lo antes posible.
Gracias
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Hola @jucasyl
La gestión que nos solicitas conlleva la pérdida del número fijo y tendría que ser una baja de la tecnología actual y alta en adsl, para esta gestión debes de ponerte en contacto con el 1004, ya que desde la comunidad no realizamos esta gestión.
Saludos. Toñi
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Muchas gracias,
Acabo ya de realizar la gestión siguiendo sus indicaciones. Ya está todo en marcha.
Un saludo
Hola @jucasyl
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Tere
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