Buenos dias, me comentan que ya existe un unico router con la la ont , router wifi y el aparato de TV. como puedo solicitar uno?
Editado 21-08-2017 14:29
Editado 21-08-2017 14:29
Buenos días, @filipemvsousa
Para todas las instalaciones de TV por IPTV, Fibra Óptica Movistar o ADSL (Cobre), son necesarios, como mínimo, dos equipos.
Si además, en el caso que tú consultas, instalaciones por Fibra Óptica Movistar, te interesa disponer de un "desco" inalámbrico o Wifi, su contratación significará coste adicional.
Un Saludo
Gracias , es que tengo 3 cacharros.. la ont + router + un aparato de tv movistar +. Pero pagar 50 € o 100€?? debería ser gratuito no?
Estoy casi para darme de baja y pensar en cambiar o otra operadora o darme de nuevo alta para que lo tenga gratis...
saludos
Hola @filipemvsousa
No tenemos mas que añadir a lo que te ha comentado @pacofreire, es que si nos necesitas estamos por aquí si quieres realizar algún cambio .Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo solicitamos
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @filipemvsousa !
Hemos recibido el mensaje con tus datos, en cuanto a la posibilidad de sustituir el equipo de forma gratuita no es posible.
De momento las opciones son con coste , 100€ si quieres que lo instale un técnico o 50€ si lo prefieres autoinstalable .
Como ya has facilitado los datos si estás interesado y quieres que lo solicitemos solo tienes que indicarlo .
Saludos , Isabel G.
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