Hola,
He escrito este mensaje en otro subforo, pero no se cual es el correcto, por lo que he decido meterlo tambien aqui.
Me he registrado en el foro con el fin de mostrar mi descontento con la atencion que me esta ofreciendo Movistar, y con la pequeñisima esperanza de que alguien me ayude y no mandar todo a tomar vientos.
Hace algun tiempo, registre un dominio en movistar, con la intencion de no perderlo nunca. He decidido trasladar el dominio, y aqui es donde comienza mi odisea, aproximadamente el 12 de Agosto de 2011.
Por esas fechas me informaron que necesitaba conseguir el auth code para realizar el traslado, y que Movistar tiene la obligacion de proporcionarmelo. Llamo al 1004, y me dicen que ellos no lo facilitan, sino que es el 1002 quien se ocupa de ello. En el 1002 me dicen que es el 1004 quien me lo debe proporcionar. Y aqui entramos en un circulo vicioso: el 1004 me manda al 1002, y el 1002 al 1004. En una de las llamadas, en una conversacion a 3 entre 1004, 1002 y yo, tuvieron hasta enfrentameinto verbal entre 1002 y 1004.
Despues de aproximadamente 40 llamadas, en las que me han colgado directamente en alguna ocasion, decidi apuntar algunas:
-El dia 3/10/2011 a las :
***12:00 me contesta O. N. , y queda pendiente de generar el codigo, y llamarme a las 12:20 aproximadamente.
***13:30 Ya que no recibo la llamada, decido llamar yo y me descuelga G. G., le pregunto por O. N., y me dice que no me lo puede pasar, y me cuelga.
***13:32 Me contesta C. B. y no me proporciona el codigo
***14:30 Esta vez me contesta R. P. y para no variar, tampoco se digna a proporcionarme el codigo
-El dia 6/10/2011 decido llamar de nuevo, y me encuentro que estoy en la misma situación que a mediados de Agosto
De muy mal humor decido dejar pasar el tiempo, para ver si movistar se digna a solucionarme el problema, pero no lo hace.
¿Por que razon movistar se niega a darme un dato que es mio?
Un saludo, y solo espero que alguien me pueda ayudar, o definitivamente, portare la linea a otro operador, y perdere el correo electronico si es necesario. Curiosa consecuencia, para la cual habia decidido contratar un dominio, para no perder nunca el correo.
