Desesperado por tener fibra óptica

Desesperado por tener fibra óptica

Buenas tardes,

 

Vivo en Las Rozas de Madrid, más concretamente en la urbanización El Cantizal. Soy cliente de Movistar ADSL de 10 megas pero vengo de una conexión con ONO de 50 megas y la de ahora me desespera. Cuando me instalaron el ADSL bajé con el técnico al cuarto de comunicaciones y vimos que habían unas cajas ya instaladas para la fibra. El chico me dijo que cuando la caja ya está puesta en la comunidad en breve se puede contratar. Por favor, podéis indicarme cuando será posible la contratación?? Estoy desesperado con esta conexión.

 

Gracias.

Mensaje 1 de 12
780 Visitas
11 RESPUESTAS 11

Ninguna respuesta??

Mensaje 2 de 12
735 Visitas

Hola tusqui,

 

Durante el fin de semana los moderadores estamos off, por eso el no haberte respondido antes.

 

Para saber si en tu domicilio dispones de conexión FTTH, puedes consultar la cobertura en:

 

www.movistar.es/fibra

 

Introduciendo tu dirección postal conocerás todos los servicios que te ofrece Movistar.

 

Salu2,

María.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 12
729 Visitas

Hola Maria,

 

En la página de cobertura no aparece fibra óptica disponible en mi domicilio, sino ya estaría contratada. Mi pregunta riba más encaminada a saber cuanto soléis tardar desde que las cajas se ponen en la comunidad hasta que finalmente se ofrece la fibra al cliente. Y si puedes decirme concretamente en mi comunidad para cuando estaría previsto entonces ya sería perfecto 🙂

 

saludos.

Mensaje 4 de 12
703 Visitas

Hola de nuevo,

 

Para concretar la consulta necesito que me envíes los datos de tu dirección exacta por MP 🙂

 

Salu2,

María.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 12
695 Visitas

Hola María,

 

te envíe un Mp hace varios días, pero no he recibido respuesta.

 

saludos.

Mensaje 6 de 12
646 Visitas

Sigo sin respuesta Emoticono triste

Mensaje 7 de 12
617 Visitas

Sin respuesta .... 

Mensaje 8 de 12
558 Visitas

Hola tusqui,

Maria.movistar está de vacaciones desde el 19/12 hasta el 8 de enero, por eso no te contesta.

Saludos

Mensaje 9 de 12
550 Visitas

y tusqui envio sus datos a maria antes del 19 y antes del 14. que verguenza de compañia.

Mensaje 10 de 12
546 Visitas
Ya, bueno, yo mandé mensajes en junio en septiembre y en diciembre y han dejado de responderme. En mi caso llevo un año y medio con la fibra óptica en el portal pendiente de que alguien haga la acometida. Es ruinoso, vergonzante y [¿#":(@!!!!BRRR]. Suerte.
Mensaje 11 de 12
543 Visitas

Tusqui,

 

Efectivamente, no te había contestado Emoticono avergonzado

 

Tu localidad entra dentro del despliegue y concretamente tu finca, actualmente, se encuentra en fase de precobetrura "En solicitud de permisos". Si todo transcurre sin imprevistos, en unos 4-5 meses tendrás la fibra en casa.

 

Siento el despiste, leí el mensaje, no lo consulté en el momento y al desmarcarlo... ya no lo vi más 😞

 

salu2,

María.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 12
421 Visitas