Buenas tardes, quisiera dar de baja el servicio "Desvío incondicional de llamada FTTH" que, sin haberlo elegido, es facturado desde que contraté la fibra. He intentado desactivarlo varias veces sin fortuna. Serían tan amables de desactivarlo?
Saludos.
Hola @Pgonandia
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Saludos. Toñi
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Hola @Pgonandia
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Un saludo
Ángeles
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Editado 07-05-2021 22:36
Editado 07-05-2021 22:36
Buenas noches
El contrato está a nombre de **** ***
dni ***********
en número de teléfono es el 9*********.
un saludo!
[Editado por seguridad al contener datos particulares]
Hola @Pgonandia
Hemos recibido los datos por privado correctamente. Nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @Pgonandia
Ya hemos solicitado la baja de Desvío Inmediato (Desvío incondicional de llamada FTTH) . Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.
De cara a la facturación, en la que se emita el 25/05 irá la parte proporcional del servicio desde el 10 de Abril al 08/05 día en el que hemos solicitado la baja.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Pgonandia
Gracias a ti por confiar en la Comunidad para realizar tus gestiones.
Un saludo
Gema
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