Desvincular movil de fusión y solicitar ADSL ROUTER + línea fija en otro domicilio

[Yumbo]

Hola : quiero desvincular un movil de mi fusión y con el solicitar el alta de línea fija+ Adsl router wifi en otro domicilio. Sabéis si se puede hacer online  o tengo que acudir abunda oficina Movistar?

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Yumbo

Para tramitar la gestión que solicitas necesitamos que nos envíes por mensaje privado tu nº de teléfono y tu NIF, en cuanto los tengamos te daremos una respuesta lo antes posible

¡Un saludo!
Sonia

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Yumbo

Hemos recibido tus datos y procedemos a solicitar el trámite que pides, te mantendremos informado.

Un saludo,
Sonia

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @Yumbo

El movil que me facilitas es una linea adicional de fusión la cual abona en la actualidad 25€ mensuales, si quieres quitar esta linea de fusión tienes que decirme que contrato lo pongo tienes todos los disponibles en la web de movistar. Al quitar la linea adicional fusión sigue en vigor un fijo y un movil, lo mismo si quieres desacer el paquete tienes que decirme que contrato pongo para el movil y que modalidad de adsl quieres para el fijo (con o sin llamadas a moviles) o si simplemente  quieres darlo de baja tienes que llamar al 1004 solo puede hacerse telefonicamente, como me digas....

Saludos