Devolución Router

[jmbb78]

Buenas tardes. He ido hoy a devolver el router a una tienda movistar y me han pedido un número de Baja. No tenia constancia de que tenia que facilitarlo. Otra vez mas la información que da movistar no es clara. Por favor pueden facilitarme ese dato para poder devolver el router? los 15 días son naturales o se cuentan de lunes a viernes? Teniendo en cuenta que la baja se hizo efectiva el 20 de Octubre, Hasta cuando puedo devolverlo? Un saludo y gracias.

[AsturianoenMadrid]

Tienes no, tenías hasta el 4 de Noviembre, pues son 15 días naturales, contando Sábados y Domingos

[jmbb78]

Hay que ver todas las trabas que ponen para darte de baja de un servicio que ya tenía sin permanencia ni nada. 1º desde que consigues solicitarlo te dan 15 días que tienes que seguir si o si y luego ya no saben que inventar para seguir sacándote pasta. Desde luego que sigo con linea movil pero sin permanencia y me piraré en cuanto pueda.

Gracias por la respuesta.

[Ascen-Movistar]

Hola @jmbb78

Los días son naturales, 15  días naturales, si me envias un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) te ayudo con el número de la baja.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @jmbb78 

Te he enviado un mensaje privado con la referencia de la baja, no puedo garantizarte que no te lo facturen al pasarte unos días, pero siempre seria mas fácil reclamar cuantos menos días hayan pasado

Saluds