Devolución de dinero por parte de Movistar

Devolución de dinero por parte de Movistar

Buenas tardes.

 

Hace más de un mes que Movistar aprobó una reclamación y me debe abornar un importe. A día de hoy sigo sin recibirlo. Me gustaría saber el estado de la devolución porque no es normal tanta demora, o no deberia serlo...

Mensaje 1 de 14
138 Visitas
13 RESPUESTAS
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar
¿¿¿Nadie puede atenderme??? Pues estamos buenos porque en 1004 ya ni cogen el teléfono...
Mensaje 2 de 14
108 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Hola @Bernardo-1

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 14
93 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Hola Antonio.

 

Ya tienes los datos en tu privado.

Mensaje 4 de 14
90 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Hola @Bernardo-1


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 14
87 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Muy bien... Quedo a la espera.

Mensaje 6 de 14
79 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Sigo esperando, y esperando y esperando.... Y me estoy hartando de esperar, supongo que como muchos.

Mensaje 7 de 14
68 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

HAY AMIGO BERNARDO LO QUE TE QUEDA...... ESTAMOS LIDIANDO CON EL 1004 Y SU ACTIVIDAD PARANORMAL

Mensaje 8 de 14
60 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

@Bernardo-1 el importe a tu favor se ha utilizado para compensar la factura reclamada, la emitida el 13/10. Por tanto, este no lo vas a recibir en tu cuenta. Lo que hemos hecho es liberar el pago del otro importe que tenías pendiente para que te hagamos la transferencia en la mayor brevedad posible.

Un saludo, AnIB-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 14
41 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Hola @Bernardo-1,

 

Hemos solicitado el abono mediante cheque a la dirección que nos has indicado.

 

Saludos

Ana



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 14
32 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Quedo a la espera de recibirlo.

Saludos.

Mensaje 11 de 14
26 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

@Bernardo-1 nosotros no cerraremos el hilo hasta que lo hayas recibido.

Saludos, AnIB-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 14
22 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

Muchas gracias AnIB, muy considerado. Te avisaré por privado cuando lo reciba y aceptaré este mensaje tuyo como solución.

 

Un saludo.

Mensaje 13 de 14
17 Visitas
Re: Devolución de dinero por parte de Movistar

@Bernardo-1 gracias a ti por participar en la comunidad. Saludos, AnIB-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 14
12 Visitas