Devolución diás sin servicio.

Cuchita
Aportador Cinturón Amarillo
Devolución diás sin servicio.

El pasado mes de Marzo estuve 6 días sin servicio en mi línea telefónica por culpa de Movistar. La factura mensual ha llegado y se me cobra como si no hubiera pasado nada. ¿Cómo solicito que se me devuelva el importe de esos días?

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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cuchita

 

Envíanos por privado tus datos y te ayudamos...

 

Saludos Pilar



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cuchita

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @Cuchita,

 

 

Hemos gestionado la reclamación de factura para que lo pùedan revisar.

 

Te facilito el número de gestión en privado. Te comunican la resolución de la misma directamente lo antes posible.

 

¿Podemso ayudarte en algo más?

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 4 de 5
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @Cuchita,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo.

 

María José.



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