Editado 02-10-2016 11:15
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En la tienda Movistar no me permiten devolver el equipo sin primero solicitar la baja, me dicen en la tienda que tengo que estar en la base de datos como baja Movistar TV
Hola @Guara,
Para poder devolver los equipos, primero debes darte de baja en el servicio de Movistar TV.
Una vez tengas la baja tramitada, debes acudir a tienda e indicar los datos de titularidad y entregar los equipos.
Si necesitas ayuda con la baja, puedes indicarnos tus datos (nombre, apellidos , nif y número de teléfono) por mensaje privado.
Un Saludo
Paula C.
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Hola Guara
De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?
Un saludo
Tania
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Hola Guara
Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
Tania
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