Devolución material por portabilidad

[pmolinca]

Buenas tardes,

Estoy tramitando una portabilidad y quería saber el material que os tengo que devolver (tengo contrato fibra óptica solamente) y si he de alguna identificación en concreto para que conste que os he devuelto el material.

Muchas gracias

[Andres · Accepted solution]

Buenas tardes @pmolinca 

Si no posees ningun terminal de sobremesa en alquiler, solo tendrás que hacer entrega de :

-ONT

-Router
-Descodificador Tv

Por otra parte si no tienes ONT y Router, tendrás el HGU todo en uno, el cual debes devolver.

En tienda junto al DNI del titular deben justificarte dicha entrega.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @pmolinca

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

Al realizar la entrega de los equipos de Movistar, te van a facilitar un justificante de dicha entrega para que lo conserves.

Saludos. Toñi