Buenas tardes,
En el mes de julio cambie de compañía y me siguen cobrando facturas Movistar
La ultima factura es , la del router, que devolví el pasado 24/09/2018 en un establecimiento Movistar . Tengo comprobante.
Acaban de volverá reclamarme el router.
Que hago?
Muchas gracias, ana
Buenos días @ANA 64,
Indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que estaba registrada, facilítanos también el número de referencia del albarán de entrega.
Salu2
Maribel
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Hola @ANA 64,
Tenemos los datos necesarios, paso el caso para que lo revisen desde el área comercial en cuanto sea posible.
Un saludo.
Alberto.
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Buenos días @ANA 64,
He comprobado que ya hay una prefactura pendiente con la devolución del importe del equipo, la emisión será el mes próximo.
Deseas realizar alguna otra consulta?
Salu2
Maribel
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