Devolución router

ANA 64
Más integrado que la RDSI
Devolución router

Buenas tardes,

En el mes de julio cambie de compañía y me siguen cobrando facturas Movistar

La ultima factura es , la del router, que devolví el pasado 24/09/2018 en un establecimiento Movistar . Tengo comprobante. 

Acaban de volverá reclamarme el router.

Que hago?

Muchas gracias, ana

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @ANA 64,

 

Indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que estaba registrada, facilítanos también el número de referencia del albarán de entrega.

 

Salu2

Maribel


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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ANA 64,

 

Tenemos los datos necesarios, paso el caso para que lo revisen desde el área comercial en cuanto sea posible.

 

Un saludo.

 

Alberto.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @ANA 64,

 

He comprobado que ya hay una prefactura pendiente con la devolución del importe del equipo, la emisión será el mes próximo.

 

Deseas realizar alguna otra consulta?

 

Salu2

Maribel


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