Hola @pilar73
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Un saludo
Yolanda
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Lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad
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Hola @pilar73
Efectivamente hay un saldo a tu favor de 42.98€, necesito que me indiques una dirección y un numero de movil de contacto para hacer una gestion a cobros y puedan enviarte un cheque por este importe.
Un sld
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Hola @pilar
Hemos abierto una comunicacion a cobros para informar de tu dirección, ya que parece que se ha tratado de ingresar el importe en una cuenta bancaria asociada a la ficha de cuando eras cliente y esta no aparece en el mapa bancario. En breve me responderán indicando si el pago se hacer a traves de un cheque. Te mantengo informada.
Un sld
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Hola @pilar73
Hemos comprobado la reclamación que te abrimos y consta que te han realizado el ingreso, cuando puedas nos confirmas si ya lo has recibido.
Saludos.
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