Devolucion deco y router

[rillescas]

Buenos dias, he realizado la migracion de todas mis lineas, moviles adsl y fijo a otro operador y me gustaria que me confirmen que esta todo correctamente dado de bajo y como devolver los equipos a movistar, con el fin de evitar penalizaciones y cobros indeseados.

Saludos

[arcogo]

Buenas!
Los equipos bastaria con acercarte a cualquier tienda movistar,a excpcion de los puntos de venta que hay en el corte ingles, y tramitar alli la entrega (tienes 15 dias desd la baja).
Te daran un justificante que deberas de guardar para prevenir por si hay algun problema.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rillescas,

Efectivamente como te indica @arcogo ( gracias por tu aportación ) dispones de 15 días para realizar la entrega de equipos en tiendas movistar.

En cuanto a la baja para revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rillescas,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola  @rillescas

Con los datos que nos has remitido por privado, hemos podido ver que desde el 26/06/2018 se ha cursado la baja por portabilidad con nº de orden 8*****************9 . Con dicho número puedes acudir a cualquier tienda de Movistar para realizar la entrega de los equipos.

Un Saludo Antonio 

[Comercial-movistar]

Hola @rillescas

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar