Hola @AntxonDomingu
Para poder ejercer el desistimiento del aparato no deben pasar más de 14 días naturales desde que te llegó. Debes rellenar el formulario correspondiente y enviarlo, posteriormente se pondrán en contacto contigo para ir a recogerlo. En este enlace puedes descargarte el documento de desistimiento, tienes que pinchar en Documento de desistimiento equipamiento fijo.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram