Devolver deco tras portabilidad a O2

[ajperez]

Hola, soy un ex-cliente de Movistar Fusion, hoy he hecho la portabilidad de la fibra, el fijo y el móvil a O2.

Al ser una compañía filial de Movistar, conservo el mismo router y la tarjeta SIM. Pero entiendo que el decodificador de Movistar TV sí lo tengo que devolver, ¿verdad? ¿Envían a un mensajero a por él o tengo que llevarlo yo a una tienda Movistar?

Gracias, un saludo

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas noches, @ajperez 

Te avanzo la información-

" Si has solicitado la baja de internet, televisión, teléfono en alquiler o has renovado tu router o descodificador, una vez hayamos tramitado tu baja o hayas instalado tu nuevo equipamiento, dispones de 15 días naturales para devolver los equipos antiguos con sus accesorios "

Más información

Devolución de equipos Movistar 

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ajperez

Hemos comprobado que @pacofreire (muchas gracias por tu aportación) te ha ayudado con tu consulta.

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Tere