Había cambiado mi adsl a Movistar y hoy ha llegado el router. Como la comercial me había asegurado que me mandaban un router similar al mio (WIFI N 3G) y me han mandado uno de características muy inferiores he cancelado el contrato. La señorita que me ha atendido me ha dicho que en el paquete del router ha de venir una carta donde estarían las instrucciones para devolverlo, pero no es el caso. Me gustaría saber que tengo que hacer para la devolución del paquete, porque no tengo ganas de que me cobren por algo que no pienso utilizar.
También me han dicho que un comercial no me puede decir que router me van a mandar, entonces me gustaría preguntar por qué a mi se me dijo que me mandaban uno de estas características sin ser cierto.
Muchas gracias.
PD: Cada vez más decepcionado con esta compañía, es una pena.