Hola @RosaQ,
Tendrías que solicitar la baja del alquiler, una vez tramitada la baja tienes 15 días para realizar la entrega en tiendas movistar. Si necesitas de nuestra ayuda para el trámite, envíame tus datos por mensaje privado.
Saludos
Ana
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Hola @RosaQ,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
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Hola @RosaQ
Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido gestionar el pedido de baja del alquiler del terminal fijo con nº de orden 4****************9 . Con está orden podrás entregar el terminal en cualquier tienda de movistar para que no se le facture.
Saludos ; Antonio 
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Hola @RosaQ
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
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Un cordial saludo ; Antonio
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