Dificultades para subir a 300 Megas

[ariasvicente]

LLevo más de tres semanas intentando que se produzca la subida automática a 300 megas y se me envía un mensaje de que no es posible, les agradecería mucho que diesen una solución.

Muchas Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ariasvicente

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema

[deliam]

Hola, también me pasa lo mismo, llevo varias semanas intentando subir de 100 a 300 megas.  Con el siguiente mensaje siempre: Operación no realizada: No se ha podido realizar tu transacción, vuelve a intentarlo.

Si me puede ayudar, gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @deliam

Vemos que has abierto un hilo independiente por lo que trataremos tu caso por el mismo.

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ariasvicente

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible

Un saludo

Angeles

[Comercial_movistar]

Hola @ariasvicente

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

Un saludo

Angeles