Dirección facturación

[Ramonrps]

Buenos días, desde la facturación del mes de Agosto (cuando cambié de modalidad Fusión), el nombre del titular de las facturas que me llegan por correo (en la ventanilla de la dirección de la carta) viene incorrectamente, pues en mis apellidos salen mezclados otros caracteres, parentesis, guiones, etc..   La dirección del domicilio sí  es correcta, pero me gustaría que arreglarais mi nombre para que salga correctamente para evitar confusiones del cartero a la hora de repartir la correspondencia.  He estado verificando en Mi Movistar y todos mis datos están correctos, en todos los sitios mi nombre y dirección aparece correctamente, por lo que entiendo que debe ser un error interno de la configuración del membrete con mi nombre a la hora de imprimir la factura.

Por favor, mediante la presente rogaría se subsane este error.

Agradeciendo con antelación vuestra atención y en espera de respuesta, recibid un cordial saludo.

Ramón.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Ramonrps  Gracias por participar en la comunidad.

Enviame por mensaje privado

tus datos y te echo una mano.

Saludos

[Ramonrps]

Buenas tardes Pilar,  MP enviado.

Un saludo y gracias. 

Ramón.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @Ramonrps 

Hecho ya te he gestionado la solicitud para la rectificación de tus datos, ya solo aparecerá apellidos y nombre.

Te envío por privado el nº de solicitud.

Saludos

[Ramonrps]

Ok, Pilar, muchas gracias por la gestión.

Esperemos que el próximo mes venga correctamente la factura.  

Un saludo.

Ramón.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Ramonrps 

No hay de que, cualquier cosa ya sabes...

Saludos