Doble facturación

BGS
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Doble facturación

Movistar me ha realizado una facturación doble del mes de febrero. Por las mismas fechas y mismo numero de teléfono me han llegado dos facturas con importes diferentes y las cuales se me han cobrado. He puesto una reclamación hace 3 semanas que movistar no me responde cuando en el momento que la puse me dijeron de 7 a 10 días.

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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @BGS

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (dni y número de línea) para poder comprobar la reclamación y dichas facturas.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 3
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @BGS,

 

No hemos tenido ningún mensaje por tu parte, ¿está resuelto?

 

Si necestitas ayuda, en cuanto nos facilites los datos lo revisamos.

 

Saludos, Isabel G.



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