El día 26 de Mayo he dejado de ver los canales de Favorito Total de mi promoción. He llamado al 1004 y me han dicho que la promoción dura 35 días desde el día que se solicita el alta y no desde el día que te dan como instalado el servicio
Dicen que es así porque habitualmente tardan 5 días en instalar imagenio y así al usuario le quedan por disfrutar 30 días, que es la promoción. Como en mi caso hubo portabilidad y tardaron casi 1 mes ese tiempo siguió contando.
Incialmente me han dicho que me activarían la promoción de nuevo pero que tardarían unos días.
Es desde que te instalan el servicio y constas como dado de alta, si te lo instalaron el dia 20, es a partir del mismo dia 20,
Insisto, el que me ha atendido me lo ha dicho varias veces y con mucha seguridad.
