Bienvenido a la comunidad @jesteve 
Sentimos las molestias ocasionadas
Para poder realizar comprobaciones e intentar ayudarte ,además de dejar constancia de tu queja, necesito que me envíes en un mensaje privado , datos , necesito conocer la dirección completa a la que te refieres .
Gracias
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Buenos días @jestevem
Según la dirección facilitada, el despliegue de Fibra se encuentra en Fase 3 . Osea en construcción, he realizado una consulta al departamento correspondiente, en cuánto me faciliten algún tipo de dato o fecha aproximada , te comento.
Lamento tu malestar, intentaré ayudarte en la manera de lo posible, facilitándote información, según vaya disponiendo de ella.
Un saludo 
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