Duda Promoción Videoclub HD

[Cratero]

Hola a tod@s

El 12/08/2011 realice el alta de Línea telefónica + ADSL 10 megas y llamadas a Moviles mediante la Web. En los detalles de la promoción se incluia el videoclub Movistar gratis.

Ya tengo la línea y el ADSL funcionando correctamente, pero no sé nada del videoclub. En vista de otros mensajes de los usuarios del foro, he intentado comprobar desde la Web si me lo tienen que enviar o algo, pero no encuentro nada en ningún sitio.

¿Existe algún lugar desde el que comprobar como esta el tema del envío? Si no lo hay, ¿algún moderador podría informarme del estado? ¿Normalmente cuanto tarda en llegar desde el alta?

Gracias

[Andres]

La cosa esta un tanto difícil, van llegando los moderadores de modo que igual tardan en responderte, si quieres ver de avanzar en algo y obtener respuesta puedes usar este servicio:

http://www.movistar.es/on/io/es/distributivas/atencion/chat.html  (Solo para Internet Explorer).

Cuéntanos si contactas finalmente.

[katua30]

Estoy como tú a la espera, he puesto una reclamación y de momento nada de nada, los moderadores tampoco me responden 

Suerte!

[Cratero]

Esta tarde, con más calma, intentare consultarlo mediante el chat y si no lo consigo y no tengo noticias de ningún moderador, seguramente pondre una reclamación.

Gracias a los dos por las respuestas y suerte a los que esten esperando.

[katua30]

te ha resuelto algo? te ha llegado? a mi no...

[Cratero]

Ayer (25/08/2011) hice una reclamación por la Web y ahora en Gestiones Pendientes me aparece una modificación del pedido y en el detalle aparece el reproductor, pero de momento no sé nada más.

[katua30]

Yo sigo igual sin respuestas

[Cratero]

Hoy (27/08/2011) por la tarde por fin me ha llegado el reproductor. Esta noche o mañana lo conectare a ver que tal va.

Suerte a los que todavia lo estais esperando.

[katua30]

Enhorabuena!!! Gracias por informar, seguiré esperando