Duda con mi primera factura de adsl

[Rpayeras]

Buenas, hoy he recibido mi factura de movistar que ya he reclamado al 1004 (empezamos bien), quiero saber si es legal que me cobren 2 meses de linea (13 euros) y por un concepto llamado Instalacion de red interior y enchufe por 12 euros ya que el tipo que vino y  no hizo ninguna instalacion, todo estaba hecho de la anterior operadora, esto ultimo esta reclamado y nada mas, gracias por vuestra atencion.

[always]

Bienvenido a la comunidad.

Pues que te cobren 2 meses de linea por adelantado, no deberia ser legal. Pero Movistar lo hace siempre a las nuevas altas.

Los otros conceptos no te puedo decir mas, mejor un moderador con mas idea.

Saludos

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Movistar ummmmm, que gustito.......(y luego desperté)

[Rpayeras]

Siento no presentarme debidamente, pero entre esto y dos facturas mas de movil timadas me estan obligando a liarla por donde sea, un saludo.

[miguelan · Accepted solution]

Hola.

Bienvenid@s seas a esta tu Comunidad.

De lo de la linea, que te cobren 2 mees, Movistar siempre lo ha hecho asi, y si algún dia te das de baja, ese dinero se devuelve.

En relación al otro tema, si el tecnico no te hizo ninguna instalación y aprovecho la que habia, no deberian de haberte cobrado nada, por lo tanto estas en tu perfecto derecho a reclamar y que se te devuelvan los dineros.

Para mi el tecnico alli se paso de listo, anoto que habia hecho una instalación y asi a el le pagaban mas por el alta.

suerte y saludicos.