Buenas a ver si me podéis ayudar;
Tengo datos compartidos de mi línea fusión y 2 línea adicional M y L
Para poder tener datos ilimitados tengo que desactiva los datos compartidos; mi pregunta es:
Puedo desactivar datos compartidos de mi línea fusión principal para tener ilimitados y los móviles de los contratos M/L entre ellos pueden compartir datos.
Gracia
Editado 06-09-2020 21:07
Editado 06-09-2020 21:07
Buenas tardes, @Bttroya
No, esa combinación no es posible.
“Datos Compartidos” no ‘permite la desactivación del servicio en ninguna línea de manera individual, salvo en caso de baja, cambio a un plan incompatible, migración a la modalidad de prepago o cambio de titular de dichas líneas’
Por tanto, siendo ‘Datos Ilimitados’ incompatible con ese otro Servicio, si desactiváramos “Datos Compartidos” para contar con ‘Ilimitados’ en la 1ª línea móvil del contrato Fusión , ninguna de las líneas móviles que tengamos contratadas (Fusión y Adicionales) dispondrían de Datos Compartidos. En ese supuesto recuperarán sus respectivos y propios valores individuales de Datos.
Es decir, explicado de otra forma. Para ‘recuperar’ Datos Compartidos, previamente tendrías que desactivar Ilimitados en 1ª línea móvil contrato Fusión.
En definitiva, Datos Ilimitados y Datos Compartidos son incompatibles. O un Servicio activo o el otro. Tampoco permite una utilización parcial de un Servicio con el otro activado.
Un Saludo 🙂
Hola @Bttroya
Vemos que @pacofreire, a quien agradecemos siempre su aportación, ha dado respuesta a tu consulta.
Recuerda donde estamos si tienes alguna otra duda o consulta en el futuro.
Saludos
María T.
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