Buenos días!
Ayer echando un vistazo a anteriores facturas, me he dado cuenta que desde primeros de año han dejado de cobrarme el descuento de 5 euros asociado al primer año de contrato del servicio ADSL con llamadas a móviles, cuya cuota era cuando lo contraté a mediados de 2013 de 29,90€ + cuota de línea + IVA, pasando a cobrarme directamente 24.90€ + cuota de línea +IVA
Me preguntaba a qué se debe este cambio y si después de cumplir el año me van a volver a subir a 29.90€ o ya es un precio definitivo.
Gracias y un saludo!
Hola @Alopa
Enviame los datos de la linea en un mp y vemos la factuaracion a la que te refieres.
Un sld
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Editado 02-03-2014 18:11
Buenos dias!
Has podido mirar algo acerca de mi consulta?
Gracias y un saludo!
Hola @Alopa
He recibido los datos que me has enviado en el mensaje privado y vemos que efectivamente en la factura del mes de diciembre TA4KU0280792 aparece el concepto de descuento movistar adsl 5€ y la cuota de adsl a 29.90, como finalizan los doce primeros meses en las siguientes facturas no se ven reflejados esos 5€, sin embargo si se aplican porque en la factura del mes de febrero TA4KW0272170, el concepto de cuota de adsl son 24.90 en lugar de 29.90, por lo que ya estaría aplicado el descuento.
Si tienes alguna otra duda o consulta ya sabes donde encontrarme.
Un sld
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Muchas gracias por la informacion Vero, pero no me ha quedado claro si el precio que tengo ahora se me va a mantener cuando cumpla el año (a mediados de junio 2014) o subirá a 29.90+cuota de linea+IVA.
Mi duda era esa, perdón por si me he expliqué mal
Tambien pienso que pueda ser porque ahora en la pag web de movistar en el area de autonomos que es como estoy dado de alta han dejado el precio del adsl en 24.90€ para siempre y se me ocurre que por eso me hayan quitado el descuento de el primer año y hayan pasado a cobrarme directamente esa cuota.
Aunque la única que puedes sacarme de dudas eres tu!
Saludos!
Yo he recibido una carta de Movistar indicándome que el 1 de Junio de 2014 me suben el ADSL de 19.90 a 20,66 (sin IVA ni linea). Es casi un 4% de subida. Me han dicho en el 1004 que efectivamente hay tarifas nuevas en Junio. Así que llámales y pregunta por si acaso..