Buenas tardes, @PatriciaUrrutia
Empezando por el final. Ese contrato de Fusión tiene que ser bastante antiguo. Es imprescindible actualizarlo para acceder a los Datos disponibles en las líneas móviles de Fusión. Independientemente que ya estés abonando la misma cuota de mensual de aquellos otros clientes con 2 GB o 3 GB (según sea la modalidad Fusión Contigo o Fusión+) en la línea móvil principal de Fusión.
Por otra parte se puede unificar contratos de Fusión con los especificos e independientes de TV por Satélite.
Para ello hay que contar con un contrato de Fusión+ ( En tu caso mediante ADSL), 70 €/mes con 3 GB para Datos línea móvil, o desde hoy mismo, 75 €/mes con 8 GB y una opcional segunda línea móvil con 200 MB.
¿Que contrato tienes con Movistar+ TV Satélite? ¿Premium o básico que incluye el Paquete TV Familiar? ¿iPlus o "desco" standard"?
Esta sería una de las pòsibles opciones integrando los dos contratos y por ello recibiendo la señal de TV, exclusivamente, por Satélite
Fusión+ (modalidad Fibra Simétrica 50 Mb/ADSL/Acceso Fijo Radio): cuota mensual 70 € (57,85 € sin IVA).
Incluye:
En el fijo: línea individual, Internet 50 Mb/50 Mb (Fibra Simétrica 50 Mb), Internet hasta 11,5Mb (ADSL) o Internet hasta 20 Mb (Acceso Fijo Radio), Movistar+ Familiar, Movistar+ en dispositivos, llamadas ilimitadas a fijos y 550 min/mes a móviles (500 S-D y 50 adicionales cualquier día). Movistar+ FAMILIAR y Movistar+ en dispositivos solo disponibles para uso doméstico.
En el móvil: Llamadas ilimitadas, Internet móvil 3 GB/mes a máxima velocidad, compatible con Movistar 4G y SMS ilimitados.
En el caso de prestación del servicio de TV por satélite: TV satélite no incluye servicio de grabaciones (Salvo que dispongas de iPlus). Con la contratación simultánea del servicio de suministro de TV por satélite con DTS y de cualquier modalidad Fusión, en caso de clientes con cobertura fibra, la cuota de alta del servicio de suministro de TV por satélite quedará reducida a 75€ (IVA incluido).
Un Saludo 
PatriciaUrrutia escribió:
Muchas gracias¡Tendría que revisar los contratos pero tengo iplus.
Esta semana intentaré arreglarlo entonces. Tendría que hacerlo por teléfono o también me lo harían en tienda¿
De nada, @PatriciaUrrutia
Yo te aconsejo que lo solicitaras desde esta Comunidad Movistar y que tramitarán tú peticion los Moderadores.
Un Saludo
PatriciaUrrutia escribió:
La tarifa se llama Fusión 4g
Hola, @PatriciaUrrutia
Esa es unaTarifa muy antigua, de hace tres años
Por tanto, sólo 1 GB cuando hasta "ayer" te corresponderían 3 GB y a partir de hoy, con las nuevas tarifas, 8 GB.
La cuota que debes estar abonando por ese apartado en concreto de "Fusión 4G" , 70,38 €/mes. La que abonarías si la actualizas a la "recien estrenada" Fusión+ 50 MB mediante ADSL, 75 €/mes.
Es decir,
"La línea móvil principal con llamadas ilimitadas, SMS incluidos y 8GB para Datos. La segunda, opcional, con establecimiendo de llamada a 0,25 €, 0 €/min. y 200 MB para Datos o Internet móvil"
Aguarda ahora la respuesta de los Moderadores ellos te ayudaran en toda esa tramitación.
Un Saludo
PatriciaUrrutia escribió:
Y cómo y más bien donde puedo hacerlo?
Lo indicado anteriormente. Deberás indicarles a los Moderadores, cuando ellos te respondan, que estás interesada en integrar tus dos contratos en uno sólo de Fusión+ . La señal de TV exclusivamente por Satélite anulando la otra TV por IPTV, que cómo tu muy bien supones, te rebajaría la velocidad de conexión y complicaría tu acceso a Internet.
- "Nueva" Fusión+ (modalidad Fibra Simétrica 50 Mb/ADSL/Acceso Fijo Radio): cuota mensual 75 €
Por otra parte, si el iPlus fuera de alquiler, habría que sumarle su importe mensual, 11,20 €. De todas formas actualmente Movistar ha puesto en marcha una oferta en ese apartado. Los Moderadores te informarán también.
Por último ¿Tienes acceso desde la TV Satélite a "Todo el Fútbol", Cine y Series? Si fuese así tendrías contratado alguno de los Paquetes Premium. En ese caso, si quieres conservar esos contenidos, deberías contratar la opción equivalente en ese nuevo contrato de Fusión+.
Un Saludo
De nada, @PatriciaUrrutia
Serán los Moderadores quienes te respondan. A partir de ahí te solicitarán por MP (mensaje privado) tus datos como cliente de Movistar.
Recuerda entre tanto comprobar que contenidos tienes contratados con la TV por Satélite. El contrato de Fusión+ de 70 € o 75 € incluye el paquete básico Familiar. Es decir, faltarían, Deportes, Cine, Series o Fútbol.
Es importante para comparar lo que tienes ahora con esa otra opción y al mismo tiempo, si finalmente cambias a un solo contrato integrando los dos Servicios (Telecomunicaciones + Televisión por Satélite) no perder tus contenidos de televisión actuales. O al menos aquellos que especialmente no quieras perder.
Con Premium, la cuota mensual pasaría a 130 €/mes más lo que corresponda por el alquiler del iPlus.
Un Saludo
Buenas tardes @PatriciaUrrutia
Por lo que indicas de que dispones de 1Gb en el móvil, debes tener activada una tarifa Fusión de las antiguas.
Actualmente las tarifas Fusión llevan una franquicia de 8Gb como te ha indicado @pacofreire al que damos las gracias por tu gran ayuda
Para poder revisar tu caso desde aquí, necesitamos que nos indiques el número de las líneas (fija y móvil) si dispones de una segunda línea móvil para incluirla en la tarifa Fusión+ (conexión ADSL cuota mensual 75€) con el paquete Básico Familiar.
Como indicas que dispones de TV Satélite, indícanos el NIF del titular, nombre y apellidos y los paquetes que tienes activados para poder informarte de la tarifa Fusión que mas se asemeje a los paquetes que tienes activado. Nos puedes enviar los datos por privado
Saludos a l@s dos
Mercedes
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Hola @PatriciaUrrutia
Incluyendo el paquete de Cine y Series, disponemos de la tarifa Fusión Ficción+ 2 con cobertura ADSL la cuota mensual es de 105€, la TV puede ir por Satélite.
Con esta modalidad se incluyen dos líneas móviles, con llamadas y sms ilimitados y franquicia de 8GB cada una, compatible con el servicio Datos Compartidos.
Si no dispones de una segunda línea móvil, puedes activar Fusión+, cuota mensual en ADSL 75€ y añadir los paquetes de Cine (10€/m) y Series (7€/m).
Cuando puedas, confírmanos la tarifa que deseas activar, en caso de que sea la primera, necesitamos que nos indiques el número de la segunda línea móvil incluida. Indícanos también un teléfono de contacto
Los importes son con iva
Quedamos pendientes
Un saludo
Mercedes
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Hola de nuevo @PatriciaUrrutia
Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @PatriciaUrrutia
Correcto un Cliente que por Cobertura no puede disponer de los dos servicios por Cobre, se gestiona el servicio de Internet por Cobre junto a la línea y el servicio de TV tenerlo por Satélite. ( siempre que no se tenga cobertura de Fibra) Que te confirmo que en tu caso no dispones de Fibra.
¿Deseas que te gestionemos el pedido de Fusión + Satélite por 75 €/mes
Quedamos a la espera de tus noticias.
Saludos ; Antonio 
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Hola @PatriciaUrrutia
Tal y como me has confirmado en el Hilo , he gestionado el pedido de cambio a la modalidad de Fusión + Satélite por 75 €/mes, con nº de orden 209*********17, quedando actualizado a fecha de Hoy en el Satélite.
Al estar en mitad de un Ciclo de facturación , verás en la siguiente factura parte del producto actual y el nuevo, pero para la siguiente ya tendrás regularizada correctamente la Factura.
Saludos ; Antonio
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Hola @PatriciaUrrutia
Nada sólo ver los nuevos canales y disfrutar de las nuevas ventajas en el móvil .
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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