Duda promoción ya aplicada.

[denix]

Hola:

El pasado mes de septiembre se me aplicó una promoción correctamente, ya que la

factura de este mes, incluía los días correspondientes....

La duda es,que en la App Movistar han aparecido después dos pedidos,ya finalizados que yo no he hecho..!!!

Agradecería me informasen únicamente si sigo teniendo la promo en vigor.....o por el contrario estos "nuevos" pedidos han supuesto la perdida de la promo

Un Saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @denix

Para poder revisar tu caso, necesitamos que nos facilites tus datos por Mensaje Privado: nombre completo y DNI, junto al nº de línea fija y móvil de contacto.

Un saludo

Cristina

[denix]

Datos enviados 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @denix,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @denix,

Disculpa la demora en responder.

Comprobamos que tienes aplicada una promoción al 50% en la tarifa Fusión Ficción desde el 15/09/2020 hasta el 14/09/2021.

Cualquier otra duda o consulta que tengas nos lo indicas y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Marta L. 

[denix]

Ok..

Pues muchas gracias por la atención prestada a través de este canal de Movistar..

                 Un saludo