Duda sobre registro en tv online

[xarly130dci]

Hola buenos dias,

contraté el lunes movistar tv fusion contigo, la de 42€. Ya está todo activo y hoy me he registrado en tv online para poder disfrutar de los 6 canales que entran con el paquete en el pc. El caso es que se me ha generado un pedido y me pone fecha de instalación para dentro de un mes. Instalación de que?? Si este servicio no lleva descodificador!!!

Alguien podria aclararme esto??

Un saludo y gracias de antemano

[VeroML-Movistar]

Hola @xarly130dci 

Enviame tus datos y los de la linea en un mensaje privado y vemos ese pedido que me indicas.

Un sld

[xarly130dci]

MP con datos enviado

[xarly130dci]

El pedido ya aparece como cerrado. Debe ser el pedido que se genera al registrarse en tv online. Aún asi gracias por el interés.

Un saludo!!

[xarly130dci]

Aún así tengo otra duda. Cuando entro en la información sobre lo que tengo contratado en vez de TV online me aparece Movistar TV multipantalla. Porque?? Se supone que yo tengo movistar tv online no?? Estoy un poco liado con esto si pudieseis aclararmelo. Lo que no quiero es pagar mas que los 42€.

Un saludo

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @xarly130dci 

Ya tienes activada la tv online, efectivamente el pedido ya está cerrado y en cuanto a la tv multipantalla, es otra forma de llamar a este servicio, que como sabes es totalmente gratuito.

Un sld

[xarly130dci]

OK. Muchas gracias por aclararmelo todo.

Un saludo

[Polaco3+0]

Hola,

Estoy intentando registrarme para darme de alta en tv on line,  y me dice que tengo que tener contratada la tv, pero con el paquete de fusion contigo no viene la tv, que puedo hacer?

Un saludo