Duda y Petición de alta

[jmontoto82]

Buenos días.

Estoy interesado en contratar, por el mismo precio que pago ahora, la televisión en su modalidad "para todos" Pero debido a mis horarios deseo poderlo instalar yo sin tener que quedar con el técnico. Sé, porque conozco dos casos, que ahora hay disponible un kit autoinstalable. Quiero saber qué hace falta para poderlo solicitar.

Muchas gracias.

Un saludo.

[Ascen-Movistar]

Hola @jmontoto82

Como kit no se comercializa actualmente Movistar Tv, lo que si ocurre es que el técnico suele llamar si ya hay alta de ADSL, para ofrecerte el envio del descodificador o prefieres que se desplace a instarlo, pero es desde el departamento técnico quien lo gestiona.

Saluds

[jmontoto82]

Comprendo, ¿entonces desde aquí no puedo solicitarlo? Los dos casos que conozco lo hicieron desde una tienda física de mi ciudad, pero no me es posible pasar cuando tienen abierto. Por eso decidí escribirles.

Gracias de nuevo

[condor37]

Hola ascen vuelvo a escribir para ver si me puedes hechar una mano, e visto que hay un problema con mi pedido de movistar tv pero nadie se pone en contacto conmigo para decirme algo , usted podria ayudarme ? Gracias .

[Ascen-Movistar]

Hola @condor37

Enviame los datos del titular de la línea (nif,telf) en un mensaje privado y lo miro.

saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @jmontoto82 

Si quieres puedes enviarme los datos del titular de la línea (nif,telef) en un mensaje privado y veo que tienes contratado y como quedaria.

saluds

[jmontoto82]

Muchas gracias, te envío el privado.

Un saludo.

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

Hola @jmontoto82

Ya tienes en curso la solicitud de Fusión Tv Para todos con Fibra óptica y cuota mensual 72€ iva incluido, te envio un mensaje privado con el número de referencia.

Saluds

[jmontoto82]

Buenos días.

Ya lo tengo preparado y funcionando, muchas gracias por la gestión y por tu tiempo.

Un saludo.

[Ascen-Movistar]

Hola  @jmontoto82

Me alegro que esté todo solucionado

Saluds