Dudas con las facturas

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Dudas con las facturas

Hola, hoy reviso MI MOVISTAR y veo que está mi primera factura con un importe de 51.77 €, yo activé el servicio el día 29 de agosto y según la factura MOVISTAR INTERNET me están cobrando del 29 de agosto al 9 de septiembre 15.67€, hasta ahí todo bien.

La duda me salta al ver el importe de la línea individual, que me dice que se factura del 29 de agosto al 24 de octubre con un importe de 27.10 €, evidentemente son 2 meses, que no se porque me lo cobran, debería ser un mes de internet y un mes de línea fija.

Me pueden ayudar por favor

Mensaje 1 de 5
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Hola @LeonardoJ.Quintana

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

En relación a tu consulta, te informamos que la facturación de la Línea Individual es bimensual.

 

Un saludo

Marcela



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Eso significa que es doble el primer mes nada más???? O siempre es doble ??? Porque esta primera factura dice que es hasta el 24 de octubre, es decir 2 meses, por ende no pagaré cuota de línea el próximo mes no??

Mensaje 3 de 5
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Hola @LeonardoJ.Quintana

 

Cuando te decimos que es bimensual, nos referimos a que la factura se emite cada dos meses, por lo tanto lo que se abona en cada una de ellas, es el periodo de consumo de esos dos meses.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 4 de 5
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Pero es que la palabra BIMENSUAL significa 2 veces al mes, para referirse a CADA 2 MESES se usa la palabra BIMESTRAL.

 

Vamos a ver, señores

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