Dudas desco smart wifi (4k)

[SergioGamero]

Hola, tengo varias dudas, a ver si me las podeis responder desde aquí. Tengo el router HGU, y aunque se puede conectar por wifi, se puede conectar por cable ethernet el router HGU y el desco Smart wifi (4k)? Otra duda, mas o menos cuanto tarda en hacerse la entrega? por motivos de trabajo no estoy en casa, pero el mes que viene tengo una semana de vacaciones, para pedirlo y que en la entrega pueda estar en casa. Y si no es molestia una mas, si escojo la modalidad de instalación por un técnico, se lleva él el desco antiguo? tengo que pedirle un justificante conforme se lleva el desco antiguo y asi no tener problemas por si movistar dice que no lo entregué? muchas gracias por su ayuda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SergioGamero :

En esta web, además, de contratar el deco, se pueden ver las características y por foto como es.

Puedes conectarlo, tanto por cable como por red inalámbrica.

En la modalidad de envío, primero te llaman para ver cuando pueden pasarse.

En caso de instalación, también, se pondrán en contacto contigo.

El deco antiguo, sí, se lo llevaría el técnico.

La modalidad de instalación por técnico, lleva un coste adicional de 50 €.

Si lo devuelves en tienda, sí, te darían un albarán.

En caso del técnico, firmarías la actuación del técnico.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.

[SergioGamero · Accepted solution]

Una ultima duda, el pedido del deco 4k se paga en la siguiente factura no? o sea, no hay que pagar nada al repartidor o al técnico, según como quieras la instalación. Alguien que ya lo tenga, es complicado la autoinstalacion? gracias por las respuestas y la paciencia

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SergioGamero

El importe del desco se carga en factura, no tienes que pagar nada al mensajero. Si tienes alguna duda a la hora de la instalación, puedes contactar con el 1002, servicio técnico (llamada gratuita) y te ayudaran con la instalación.

Un Saludo;