Dudas en el 1004 sobre activación de identificación de llamadas

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Dudas en el 1004 sobre activación de identificación de llamadas

Buenas tardes a todos,

 

Desde ayer tengo ocntratado y funcionando Movistar Fusión. Mi sorpresa fue cuando comprobé que no se identificaban las llamadas entrantes.

Inicialmente pensé que sería cuestión de horas debido a todos los cambios de la portabilidad. Después comprobé en los foros que Movistar cobrá por dar este servicio (que es gratis en todos los operadores con los que he estado anteriormente); pasado mi momento de indignación por la cutrería de cobrar por esta opción (tan básica, útil y ya habitual para todos) esta mañana llamé al 1004 y, la verdad es que no me he quedado convencido de lo que me han dicho.

Según el operador, que en ningún momento me ha dicho que costara dinero, estos servicios (identificación, desvío, llamada en espera...) se irán activando progresivamente en los próximos días !!!!!! Yo sólo quiero la identificación de llamada y menos si movistar me va a cobrar por todos.

 

Esto me ha sonado bastante raro y más después de leer otros mensajes en el foro sobre la forma de contratarlo y los plazos.

 

Por favor, algún moderador puede confirmarme si me lo han activado y, en ese caso, cuando estará disponible. La verdad es que acostumbrado a ello, ahora me resulta muy incómodo no saber quien me llama.

 

Muchas gracias por anticipado por vuestra a tención y un saludo para todos.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Re: Dudas en el 1004 sobre activación de identificación de llamadas

Buenas tardes @jperjil Emoticono feliz

 

Te pido disculpas si no te han informado en la contratación de lo que sí incluye Movistar Fusión y lo que puede o debe contratarse adicionalmente si es que resulta de interés para el usuario. Emoticono frustrado

 

Efectivamente, si al contratar Fusión no te han mantenido el servicio identificación de llamadas, habrá que solicitar la activación, si estás de acuerdo con la cuota de 0.50 €/mes + Iva  del servicio.

 

Si aún no lo tienes gestionado, puedes remitir los datos en privado y lo vemos.

 

Un saludo



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Mensaje 2 de 6
342 Visitas
Re: Dudas en el 1004 sobre activación de identificación de llamadas

Hola, muchas gracias por la rápida contestación. Lo que me da rabia es que di por supuesto que es un servicio que ya incluyen todos los operadores por defecto y no se me ocurrió preguntarlo.

Te envío en un privado mis datos para que, por favor, si puedes compruebes si está activado o en proceso y si no, me lo actives si es posible.

Muchas gracias

 

Mensaje 3 de 6
337 Visitas
Re: Dudas en el 1004 sobre activación de identificación de llamadas

Buenos días @jperjil !!!

 

Ya tienes activada la identificación de llamadas entrantes!! Emoticono feliz

 

Comprobada la gestion de fusión con fecha de ayer en fijo y móvil Ok. Guiño

 

Te damos las gracias a tí por utilizar la comunidad. Cualquier cosa.... ¡¡ ya sabes, por aquí estaremos!!

 

Sl2



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Mensaje 4 de 6
310 Visitas
Re: Dudas en el 1004 sobre activación de identificación de llamadas

Hola,

Muchas graciaspor la rapidez de la gestión.

Ya tengo el servicio.  Emoticono muy feliz

 

Saludos,

Mensaje 5 de 6
294 Visitas
Re: Dudas en el 1004 sobre activación de identificación de llamadas

Ya ves qué rápido van algunas gestiones, por suerte para todos!! Guiño

 

¡¡Hasta la próxima!!

 

Un saludo



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