Dudas instalación fibra

[AbelMarín]

Buenos días,

Quería cambiar a fibra, y mi idea es poner ONT y router en el salón de mi casa, junto a la TV para así conectar el decodificador a la TV y proporcionar wifi a la zona de dormitorios. También necesito llevar por cable al despacho (aprox. 25m de cable), para allí conectarlo a un switch para dar acceso a un ordenador, a un NAS y a la impresora en red.

Ahora mis preguntas:

1. Como que la instalación del cableado no entra pero si la configuración de un PC ¿El técnico configurara el PC que hay en despacho?

2. ¿Puedo mantener mi teléfono por el cable de cobre para el servició de fax y para el de teleasistencia para la gente mayor?

Gracias por las respuestas por anticipado.

Un saludo.

[PilarBV-Movistar]

Hola @AbelMarín   Gracias por usar la comunidad. 

Te cuento,

El técnico instala un PTR ÓPTICO. La instalación suele realizarse donde el cliente lo desea siempre que sea posible, pero este cable no puede doblarse y el técnico en ocasiones no puede ponerlo donde el cliente quiere, sino donde se puede, y en cuanto al PC configura uno.

Sobre la opción de cobre en los terminales, lo siento, el doble acceso  ya no se comercializa.

SALUDOS

[AbelMarín]

Si, no puedo conservar el cobre me pudes confirmar que los servicios de teleasistencia funcionara correctamente?

[PilarBV-Movistar]

Hola @AbelMarín 

No puedo garantizarte que el servicio de teleasistencia funcione correctamente. Lo único que podemos hacer de forma excepcional si lo deseas es solicitar el alta en fibra con doble acceso y sería el técnico en el momento de la instalación quien le confirmaría si se puede o no, si fuera posible teleasistencia funcionaria correctamente.

SALUDOS

[AbelMarín]

Buenos dias Pilar,

Lo publico aqui pq he intentado enviarte DM en varias ocasiones pero no me deja el sistema.

Perdona que haya tardado tanto en contestarte pero antes de solicitar la instalación queria instalar un cable de red y subtituir parte del cableado interior de mi casa.

Antes de que me solicites la instalación de la fibra con doble acceso me gustaria que me confirmaras un par de dudas:

1. Yo ya tengo Fusión 4G con ADSL de 10Mb. La instalación de la fibra tambien seria gratuita? 

2. Si luego hablando con el tecnico no se puede instalar el doble acceso, puedo anular la instalacion?

3. Y al contrario puedo en ese momento decidirme por acceso unico para que la voz tb vaya a traves de FTTH?

4. En la actualidad del PTR salen 2 cables de cobre para dar cobertura de telefono a dos zonas de la casa independientes. Existiria algun problema si finalmente se hace con con acceso unico?

Quedo a la espera que me puedas responder.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @AbelMarín 

Para poder ver tu pedido necesito que me envíes por  mensaje privado

tus datos y así accedo a tu ficha de cliente y te cuento, no obstante decirte que la instalación de fibra es gratuita.

Saludos y FELIZ NAVIDAD

[AbelMarín]

Pilar,

Muchisimas gracias por tu ayuda.