Dudas tarifa adsl+ movil no actualizada

[bahatealpilonxd]

Hola, pago 24'9 + IVA de cuota ADSL, teniendo la línea movil contratada con telefónica....pero sin las llamadas fijo-movil. Entiendo entonces que deberia estar pagando 19´9 al mes.

Como es posible? Puedo solicitar algun tipo de compensación? Pago lo mismo que quien no tiene el movil en movistar(entonces para que tengo el movil en movistar'?).... si cambio la línea móvil a otra compañia, seguiré pagando lo mismo de adsl supongo.

Algun moderador podria responder a estas dudas? Me gustaria confirmar que seguiria pagando lo mismo 24,9 de adsl, por que si no, no solo me llevo el movil, gracias.

[JesusL-Movistar]

Hola bahatealpilonxd,

La promo para siempre teniendo el movil de Movistar es de 19,90 sin llamadas a móviles y de 24,90 con llamadas a móviles, si quieres puedes hacer una reclamación para que miren por que lo tienes así, en caso de que quitaras el movil pagarías esos 24,90 sin las llamadas a móviles.

Saludos