Duplicación a 600MB

[Sergi_gonz]

Buenas tardes compañeros.
Por qué canales se puede solicitar el aumento de velocidad de la fibra de nuestra fusión.
Puede hacerse des de aquí a través de un comercial? Así le podría Facilitar las datos de titular de la línea, etc....

Gracias y saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergi_gonz

Envíanos por privado tus datos y te lo gestionamos.

Saludos Pilar

[Sergi_gonz · Accepted solution]

Hola Pilar.
Acabo de enviarte un MP con los datos que me solicitas. Pero no hagas caso.
He encontrado en link de Movistar donde se puede hacer el pedido y ha tengo número de pedido. Estos son los link para pedir aumento de velocidad de fibra de 50 a 100 y de 300 a 600Mb.

• Accede a la subida de 50 a 100Mb en tu velocidad de Fibra Óptica
• Accede a la subida de 300 a 600Mb en tu velocidad de Fibra Óptica

Solo hay que identificarse con tu cuenta de Movistar, comprueban la linea automáticamente y ya aparece el número de pedido. En unas 6 horas maximo está hecho.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergi_gonz

Perfecto.. no obstante para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[Sergi_gonz]

Gracias.

[manelcon]

Hola. Yo acabo de formular la petición,y me han dicho que en seis horas estará hecho. ¿Hay que reiniciar el router o no es necesario? ¿Recibiremos un aviso?
Gracias.

[Sergi_gonz]

Hola @manelcon

Yo no me he reiniciado Router. Y ya están las velocidades. A casi 600.... espero que con paso de las horas los test ya se aproximen o igualen a los 600. 

En mi caso en el iPhone X no consigue llegar... con wifi de 5 Hz. 

No he leído que sea necesario reiniciar el Router. 

[manelcon]

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergi_gonz

Nos alegramos que ya tengas realizado el aumento de velocidad!!!

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar