Duplicación de velocidad

Duplicación de velocidad

Hola! Quería solicitar la duplicación de velocidad en mi línea.

No me deja completar el trámite online desde mi área de cliente:

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Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Hola @rockstar739

 

Facilitame en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif, telef.) y lo vemos.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 2 de 6
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Hola  @rockstar739

 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio  Guiño



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Mensaje 3 de 6
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Hola @rockstar739,

 

El motivo por el que no puedes gestionarlo es porque tienes una tarifa Adsl Base, esta tarifa lleva varios años descatalogada, por lo que no es posible hacer ninguna modificación sin cambiar la tarifa por una actual.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 6
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De acuerdo, muchas gracias por la info.

De momento me voy a quedar con mi tarifa actual, ya que no me interesa contratar una Fusión, ni la tarifa de fibra actualizada que incluye cosas q no necesito y es un poco más cara.

Muchas gracias!

Mensaje 5 de 6
359 Visitas

Hola @rockstar739,

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.



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